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Tudo que você precisa saber :)

Perguntas frequentes

Perguntas mais frequentes dos nossos clientes

Sim, para a realização de pedidos na SLZ Bebidas e Cia é necessário atingir um valor de compra mínimo de R$ 20,00 (vinte reais) para que seja possível oferecer aos nossos consumidores a comodidade da entrega em domicílio de bebidas geladas e a preço de mercado, sem que haja desequilíbrio econômico aos nossos parceiros, como pontos de vendas e pessoas entregadoras, os quais possuem custos operacionais importantes, principalmente ligados à logística.

Basta acessar a área “Meus cupons”, no “Meu perfil”, e verificar as regras do cupom que está tentando aplicar. Ele pode estar vencido (prazo) ou ser inválido para a sua compra (exemplo: já usado em outra compra). Você também consegue verificar estas informações em sua sacola, quando inserir o cupom na área “Adicionar cupom de desconto”. Lembrando que alguns cupons são válidos apenas para usuários específicos. Pode ser que você esteja tentando adicionar um cupom que não está disponível para você.

Ah, outra coisa importante! Caso você tenha algum pedido cancelado no qual você usou um cupom, você pode usar o cupom novamente em um novo pedido. Se mesmo assim não estiver conseguindo utilizar um cupom, pode entrar em contato com a gente através de mensagem no Whatsapp ou por e-mail, informando o código do cupom e seu e-mail cadastrado. Assim, resolvemos rapidinho para você! Atendemos de segunda a domingo, das 10h às 01h.